04年奥迪A6后尾箱怎么空转？

今晚一顾客打电话说车子钥匙放在后尾箱了，前门是开的，要我去开尾箱锁，结果我用快开工具去开，先是别得住，抽几下锁芯开，发现是空转，我又用开斯柯达的工具去开，插不进，用盲目器去开也是空转，这就奇了怪了，是怎么回事情啊？各位师傅请教一下。
前门如果遥控可以开的话 用遥控把门打开到里面按着正副驾驶室门上的玻璃窗上的按钮《一起按》试试 老的A6我试过可以这个你也试试看，应该是被撬过了。老A6的门锁被撬坏也是这个情况，碰到过一辆，片子一个没坏，就是锁芯空转了把前门关好,打开锁芯并保持几秒,四窗下降后备也开了，师傅们的办法做！遥控也锁在备箱了？