大众新款桑塔纳后备箱开不了

大众新款桑塔纳钥匙锁后备箱了，四个车门都可以开，后备箱开不了，后备箱没有钥匙孔按主驾驶的开关也开不了，后排座椅是封死的进不了后备箱，这种情况有没有师傅遇到过？